Una receptionist AI che risponde, prenota e accoglie.

segreter-ia porta il receptionist vocale nelle aziende: prenota appuntamenti, gestisce gruppi e risorse, raccoglie callback e impara dalla conoscenza aziendale. Voice AI nativo e telefonia su numerazioni proprie (compatibilità da verificare).

Configura la tua azienda Esplora il gestionale

Anteprima non pubblicata. Backend, autenticazione, runtime vocale e telefonia sono Da collegare: nessun contatto o prenotazione simulato spacciato per dato reale. La modalità reale parte vuota; “Esplora demo” carica dati espliciti separati.

Stato applicazione

Da configurare

Implementato: shell gestionale, route, stato server non sensibile, contratti backend.
Demo: dati espliciti opt-in, mai salvati, mai inviati a provider.
Da collegare: backend transazionale, auth, Voice AI nativo, telefonia SIP, webhook, billing.

Nessuna metrica, agente o contatto reale finché il backend non è verificato.

Telefonia SIP

Numerazioni proprie Mewecom/Zadarma su trunk SIP/PBX verso il runtime vocale nativo. AI First o Human First configurabile. Compatibilità/routing da verificare.

Prenotazioni

Calendario con orari, staff, risorse, durata e buffer. Una sola autorità per servizio, conferma solo dopo scrittura verificata.

Conoscenza

Import sito, file e testo con stati di ingestione. FAQ approvate aggiornano solo agenti autorizzati del tenant.

Misurazione

Valore prenotato distinto da incassato. Minuti AI, web, Human First e SMS contati separatamente, con riconciliazione CDR.

Isolamento tenant

Un sub-account operativo per cliente dopo pagamento e approvazione. Tenant risolto dal server da sessione, nessun fallback alla location centrale.

Receptionist vocale

Voice AI nativo con motore GPT-LIVE-1 (speech-to-speech, full duplex): bozza Personalizzato distinta da pubblicato, Flow Based in sola lettura. Marketplace escluso.

Integrazioni

Stato reale del collegamento. Niente capacità promesse non verificate.

HighLevel — sub-account per cliente

Non collegata

Un sub-account CRM per cliente: archivio principale di contatti, calendari e configurazione receptionist (Custom Object compatto, senza duplicare Contacts/Calendar Events). location id risolto server-side da cookie autorizzato, MAI da URL. Adapter GhlProvider implementato (mock-tested): REST v3/2021-07-28, /objects/:schemaKey/records, Zod strict, nessun 200{}==success. Prima verificare OAuth già presente e scope sul pilot; non richiedere di default una nuova chiave centrale. Live probe Da collegare (credenziali reali).

GHL Voice AI (nativo)

Da collegare

Runtime vocale nativo GHL Voice AI con motore richiesto GPT-LIVE-1 (speech-to-speech, full duplex). Adapter GhlVoiceProvider implementato (mock-tested): REST v3, /voice-ai/agents create/get/list/patch, Zod strict, notifiche forzate off, marketplace escluso, outcome_unknown su errore 5xx/timeout. La selezione del modello GPT-LIVE-1 non è documentata nello schema API pubblico: creazione diretta bloccata (not_verified), nessuna chiamata API finché la capacità non è verificata. Solo percorsi Personalizzato e Flow Based (quest'ultimo in sola lettura). Live probe Da collegare (credenziali reali).

Mewecom (SIP/PBX)

Non collegata

Numerazioni proprie. Profilo servizio richiesto dal committente. Endpoint NON inventato: verificare REGISTER, codec, regione, caller ID, canali simultanei (Da collegare).

Zadarma (SIP/PBX)

Non collegata

PUT /v1/direct_numbers/set_sip_id/ (SIP URI esterno) e POST /v1/pbx/redirection/. Verificare schema e credenziali prima di abilitare (Da collegare).

Google Calendar

Non collegata

Sincronizzazione calendari esterni. OAuth 2.0 richiesto (Da collegare).

MCP / HTTP tools

Da collegare

Tool arbitrari con controlli destinazione/privilegi. Destinazioni allowlist, non autenticazione (Da collegare).